
Η διάκριση «Torchbearer» του ξενοδοχείου είναι αποτέλεσμα τόσο των κρυφών ελέγχων (mystery guests) που πραγματοποιούνται σε ετήσια βάση όσο και της ικανοποίησης των πελατών που υπολογίζεται μέσω των ερωτηματολογίων τα οποία συμπληρώνονται και αποστέλλονται κατευθείαν στα κεντρικά γραφεία της Intercontinental Hotels Group. Το βραβείο αυτό αναγνωρίζει ουσιαστικά την εξαιρετική ομαδική δουλειά που έχει πραγματοποιηθεί καθ’ όλη τη διάρκεια του 2009. Στόχος του ξενοδοχείου και τη νέα χρόνια είναι η διαρκής βελτίωση με σκοπό την κάλυψη των ολοένα αυξανόμενων αναγκών των πελατών.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου